J’ai Process Communication Model: se saisir Afin de saisir des autres

J’ai Process Communication Model: se saisir Afin de saisir des autres

Salut tout le monde, c’est Nic.

Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est l’eventualite de cet excellent article qui possi?de ete ecrit par Solene Coriolles. J’habite persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors belle lecture!

« A l’ere d’une mondialisation, la relation a l’Autre est plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi

Que votre soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous est surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez nullement trop.

Vous ne comprenez nullement ces individus et elles ne vous comprennent gui?re.

Vous n’arrivez nullement a communiquer avec elles sans entrer en conflit.

Pouvons-nous ameliorer une comprehension des autres, meme lorsque cela nous parai®t une cause perdue ?

C’est ce que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.

Un chemin par la tolerance

La majorite de les problemes de communication provient du fait que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.

Or, nous sommes l’ensemble de uniques.

Nous adoptons des modes de fonctionnement multiples et les formes de communication en sont necessairement affectees.

En annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche sur l’analyse des interactions entre individus.

Il concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».

Parallelement, il se passionne Afin de l’etude des comportements. De ces deux themes de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.

La PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permettra d’identifier:

  • Sa source de motivation principale : celle-ci est liee aux principaux besoins psychologiques en personne. Si une personne ne parvient jamais a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, concernant le meilleur ou pour le pire.
  • Son mode de communication favori : comme l’ont demontre des travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons pas ne pas communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. Notre PCM distingue cinq canaux de communication que nous verrons plus loin dans ce billet;
  • Le comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a assurer une « survie ». Exemple: se fermer a toutes discussions.

Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se saisir et de mieux comprendre les autres .

Nous pouvons ainsi adapter une communication et nos comportements a notre interlocuteur pour construire des relations plus saines.

J’ai PCM est egalement un moyen d’anticiper nos propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.

Tous ?differents?, l’ensemble de complementaires

Mes six profils de personnalite de la process communication model paraissent etablis a partir de quatre points.

1. Mes ?besoins? psychologiques

En fonction de notre profil de personnalite, nos besoins psychologiques sont multiples .

Ces besoins sont les points a partir desquels nous puisons notre motivation.

Ils conditionnent notre niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.

Notamment: etre adore, prendre du bon moment, etre stimule.

Rappelons que les etres humains sont des etres de relation.

Ca signifie qu’ils prefereront toujours des marques d’attention negatives a l’indifference totale .

C’est la situation, comme, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises Afin de attirer l’attention des parents.

De la aussi maniere, lorsque nous ne parvenons gui?re a satisfaire les besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a des remplir de maniere negative.

Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un modi?le.

Au projet, Paul est essentiellement reconnu pour son humour et ses plaisanteries. Apres six heures techniques tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement d’une journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Paul ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?

2. Le comportement sous ?stress?

Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.

Si nous sommes sous pression, notre comportement se modifie .

Nous devenons incapables de raisonner ou d’observer ca telle qu’elle est reellement, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer des emotions.

Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?

Cela s’explique via les drivers egalement appeles « messages contraignants ».

Les drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider nos actes de maniere inconsciente.

Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un de ces messages contraignants en particulier.

Cet enfant, pourquoi pas, communique mieux avec ses peluches qu’avec ses copains.

Il existe cinq messages contraignants:

  • Sois fort : une personne conduite via votre driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
  • Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a travailler forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
  • Fais bonheur : un individu conduite par ce driver a du mal a penser non et a poser ses limites. Elle interprete le fait qu’on lui dise non comme une forme de rejet;
  • Sois bon : ce driver amene au perfectionnisme. Une personne agissant sous l’influence du driver “sois bon” aura du mal a deleguer de peur que la tache confiee ne soit nullement bien faite;
  • Depeche-toi : ce message contraignant reste le seul qui ne soit nullement caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Il se caracterise blackfling gratuit ou payant avec une mauvaise gestion du temps.

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